Anthony Fung, Pilar Kesuksesan Zalora

Anthony Fung merupakan tokoh di balik kesuksesan Zalora di mana situs ini telah menjadi salah satu pilihan tempat belanja online yang populer bagi masyarakat Indonesia. Sejak masuk di Indonesia pada tahun 2012, perusahaan mode berbasis eCommerce ini telah dikenal sebagai pusat belanja mode terkenal di tanah air. Perusahaan ini juga merajai pasar dengan seribu merek lebih untuk kategori sepatu, pakaian, aksesoris, dan produk kecantikan. Pria asal Hong Kong ini memang menyukai mode. Sebelum berkarir di Indonesia, beliau juga memegang posisi penting di perusahaan Zalora di negara lain.Anthony saat ini memegang kendali penuh dalam mengatur dan mengawasi semua lini Zalora Indonesia mulai dari operations-warehouse, buying-merchandising, hingga strategi pemasaran di Indonesia

Pengalaman Bertahun-tahun Di Bidang Managing Director

Anthony sebagai orang yang sudah mengenal Zalora dengan baik, ia memang mempunyai kredit tersendiri bagi perusahaan ecommerce. Pria yang sudah meraih gelar Bachelor of Science di bidang ekonomi dari Wharton, Universitas Pennsylvania ini telah berkarir di Zalora selama bertahun – tahun

Pengalaman Bertahun-tahun Di Bidang Managing Director

Anthony sendiri sudah memulai karirnya di Zalora pada bulan Agustus 2012 sampai April 2013 sebagai managing director Zalora di Taiwan. Dari sana, Anthony selanjutnya dipindahkan ke Zalora Indonesia dan menempati posisi yang sama. Dengan pengalaman yang dimilikinya selama bertahun – tahun tersebut, Anthony kemudian dipercaya untuk menjadi CEO (Chief Excecutive Officer) Zalora Indonesia oleh manajemen Zalora per tanggal 1 September 2015 dengan menggantikan posisi Fredrik Thomassen

Baca Juga : Kisah Hidup Jack Ma, Sang GuruMiskin YAng Kini Menjadi Pemilik alibaba.com

Mengutamakan Strategi Pelayanan Pelanggan

Setelah Anthony diangkat sebagai CEO, ia langsung memberi sambutan. Pria yang masih tergolong muda ini menyampaikan di hadapan awak media bahwa ia merasa sangat terhormat bisa dipilih sebagai pemimpin Zalora Indonesia. Dia juga berjanji akan berusaha semaksimal mungkin untuk membawa Zalora Indonesia berkembang terus di industri e-Commerce. Saat ia ditanya mengenai strategi menjalankan Zalora Indonesia, dirinya menyatakan akan mencoba fokus terhadap strategi pelayanan pelanggan

Berinovasi Dalam Memberikan Pengalaman Belanja Online

Anthony Fung tidak hanya fokus pada strategi pelayanan pelanggan. Dia juga berusaha untuk memperkaya brand produk yang ditawarkan kepada konsumen dengan terus melakukan inovasi dan mengikuti perkembangan teknologi. Dari kesempatan yang dimiliki oleh manajemen Zalora untuk dirinyad di Indonesia, Anthony juga ingin membuat pengalaman belanja online yang berkesan kepada para pelanggan. Beberapa hal seperti cara mencari produk di Zalora, pemesanan, hingga proses pengiriman merupakan titik fokus utama Anthony untuk memberikan pengalaman belanja yang menarik. Selain itu, Anthony bersama timnya juga akan terus berusaha sepenuh hati memahami keinginan para pelanggan. Menurutnya, keinginan pelanggan adalah hal yang sangat penting untuk dipahami

Baca Juga : Toserda, Bisnis Makanan Pedas Beromzet Puluhan Juta rupiah perbulan

Memahami Keinginan Pelanggan Adalah Kuncinya

Kesuksesan sebuah bisnis untuk memahami para pelanggan akan membuat bisnis terus berkembang dari waktu ke waktu. Dalam rangka mengetahui keinginan pelanggan, Anthony mencoba melakukannya dengan cara bertanya langsung kepada pelanggan mengenai sebuah produk. Informasi yang didapat dari pelanggan itulah yang membuatnya mengetahui seperti apa produk yang benar – benar sesuai keinginan para pelanggan. Jika dibandingkan dengan situs Zalora di negara – negara lainnya, Zalora Indonesia memang menawarkan banyak sekali produk sehingga konsumen dapat memperoleh produk terbaik yang sesuai dengan keinginan mereka

Kiat Sukses Ala Anthony

Kiat Sukses Ala Anthony

Anthony menjelaskan beberapa kiat sukses dari pencapaiannya berada di posisi CEO Zalora Indonesia. Dia berpendapat bahwa untuk meraih sukses dalam karir, Anda harus menerapkan 5 sikap saat bekerja. Pertama adalah Anda harus menyukai apa yang dilakukan dari pekerjaan tersebut. Ketika pekerjaan dilakukan dengan landasan suka dan senang, maka seberat apapun pekerjaan itu, Anda tidak akan bosan melakukannya dan akan melakukannya secara terus menerus. Kiat kedua, sikap kerja untuk mencapai karir yang sukses adalah bersikap ambisius. Yang dimaksud ambisius di sini yaitu ambisi untuk mengembangkan industri yang dijalaninya agar terus maju dan dapat berkompetisi. Ketiga adalah menaikkan standar kerja. Keempat adalah selalu bekerja keras dan yang terakhir adalah selalu bersikap jujur kepada diri sendiri. Jika Anda ingin sukses seperti Anthony Fung, maka cobalah untuk menerapkan 5 kiat tersebut

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *